Selamat datang di pulsa-itc.com. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan transaksi kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut:
1. Ketentuan Akun & Pendaftaran Mitra
- Pendaftar wajib memberikan nomor telepon aktif dan data identitas yang valid serta dapat dihubungi.
- Satu nomor telepon atau akun hanya boleh digunakan oleh satu pemilik yang sah.
- Mitra dilarang keras menyalahgunakan akun untuk aktivitas ilegal, penipuan, pencucian uang, penyebaran SMS/pesan spam, atau tindakan lain yang melanggar hukum di Indonesia.
2. Ketentuan Saldo & Deposit
- Saldo deposit di akun agen adalah dana prabayar yang digunakan khusus untuk transaksi pembelian produk digital di sistem pulsa-itc.com.
- Pengisian deposit wajib mengikuti petunjuk tiket transfer yang tertera pada sistem agar masuk secara otomatis.
- Saldo deposit tidak dapat ditarik kembali (non-refundable) dalam bentuk uang tunai, kecuali akun ditutup secara resmi sesuai kesepakatan tertulis dan verifikasi identitas lengkap.
3. Pemrosesan Transaksi Produk Digital
- Transaksi yang berhasil diproses oleh sistem operator/biller bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau diretur.
- Mitra bertanggung jawab penuh atas kebenaran nomor tujuan pengisian pulsa/data atau nomor ID pelanggan PLN/PPOB. Kesalahan penginputan nomor tujuan oleh mitra/konsumen bukan merupakan tanggung jawab pulsa-itc.com.
- Apabila transaksi berstatus gagal (failed), saldo agen akan dikembalikan (refund) secara otomatis ke akun deposit mitra.
4. Gangguan Teknis & Force Majeure
- pulsa-itc.com berusaha menjaga ketersediaan layanan 24 jam sehari. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maintenance operator, gangguan jaringan telekomunikasi nasional, pemadaman listrik massal, atau keadaan kahar (force majeure) lainnya.
5. Pemblokiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun mitra secara sepihak jika ditemukan indikasi kecurangan, manipulasi data sistem, transaksi mencurigakan, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.